L’obiettivo è quello di creare un profilo professionale specialistico, che dovendo operare in un settore di elevata complessità, dovrà avere specifiche competenze legate al contesto giuridico del prodotto assicurativo, alla conoscenza della privacy gestendo dati sensibili dei clienti, sino alle capacità di gestione della documentazione inerente la qualità interna.

Tali competenze dovranno essere affiancate a quelle di gestione dei sistemi digitali per la velocizzazione dei processi e di archiviazione elettronica del materiale cartaceo sottoscritto dal cliente, unitamente alle fatture e alle certificazioni mediche nelle denunce di un sinistro.

Il progetto Garanzia Giovani prevede due classi distinte con due differenti percorsi di specializzazione:

 ADDETTO ALLA GESTIONE DELLE PRATICHE ASSICURATIVE CON COMPETENZE DI PRIVACY E QUALITÀ: orientato al lavoro d’ufficio, al digitale e la privacy. Si occupa del cliente dal punto di vista di digitalizzazione del contatto, gestione privacy collegata e qualità. È quindi un profilo operativo che conosce il linguaggio specifico assicurativo, opera con familiarità con gli strumenti digitali e con la documentazione interna ed è in grado di gestire operativamente la qualità interna imposta dalle case madri.

 ADDETTO COMMERCIALE: orientato verso la promozione dei prodotti assicurativi e la comunicazione con l’utenza e i potenziali clienti. È una figura che opera facilmente con la documentazione di agenzia e utilizza strategie di marketing e comunicazione diretta alla vendita con clienti consolidati, nuovi e potenziali. Necessarie quindi forti basi di stampo commerciale che orientino al risultato e a lavorare per obiettivi.

Se hai meno di 30 anni, sei disoccupato/inoccupato, non frequenti un regolare percorso di studi e sei residente/domiciliato in Veneto, questa potrebbe essere l’occasione giusta per entrare o ricollocarti nel mondo del lavoro e imparare una professione molto interessante e ad alto tasso di occupazione.

Le ore di formazione saranno quindi finalizzate alla creazione di due profili professionali specialistici in grado di operare con massima competenza e di proporsi con successo presso aziende e agenzie assicurative.

A seguire, si svolgerà un tirocinio formativo di 480 ore (3 mesi) presso aziende e agenzie della provincia di Treviso.