AppLI: l’assistente virtuale che guida i giovani nel lavoro

AppLI, acronimo di Assistente personale per il lavoro in Italia, è un assistente virtuale gratuito ideato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. Si tratta di un vero e proprio “coach digitale” attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pensato per affiancare i giovani, in particolare i NEET (Not in Employment, Education or Training), nel percorso di ingresso nel mondo del lavoro. Grazie all’impiego dell’intelligenza artificiale generativa e del Natural Language Processing, AppLI offre un’interazione naturale ed empatica, con un focus sul dialogo e sull’esperienza umana.

Il cammino iniziato con la sperimentazione

Prima del lancio ufficiale, AppLI è stato testato tra febbraio e giugno 2025 coinvolgendo circa 2.000 giovani NEET e oltre 200 operatori dei Centri per l’Impiego. I risultati sono stati promettenti: 700 curricula creati o migliorati, 400 simulazioni di colloquio completate e 955 percorsi di orientamento conclusi. Inoltre, l’indice di soddisfazione degli utenti è stato molto positivo, con un CSAT dell’85 % e un NPS dell’87 %.

Cosa può fare AppLI per te

AppLI integra molte funzionalità utili e pratiche, pensate per semplificare il percorso verso il lavoro:

• Assiste nella stesura o ottimizzazione del CV e della lettera di presentazione, con suggerimenti personalizzati.
• Permette di simulare colloqui di lavoro, offrendo feedback immediati su tono, postura e argomentazioni.
• Propone offerte formative e opportunità di lavoro in linea con il profilo dell’utente, grazie a un sistema di matching intelligente.
• Invia notifiche automatiche sugli aggiornamenti delle candidature, scadenze e nuove opportunità.
• Si integra nel Sistema Informativo per l’Inclusione Sociale e Lavorativa (SIISL), rafforzando le politiche attive del lavoro e il programma GOL.

Un approccio umano al centro della tecnologia

Il Ministro Marina Calderone ha descritto AppLI come un “coach virtuale” che non sostituisce le persone, ma le affianca, accompagnandole nella scoperta dei propri talenti e delle opportunità concrete del mercato del lavoro. Il progetto è stato sviluppato seguendo un principio human‑in‑the‑loop, che combina supporto umano e IA per garantire accessibilità, personalizzazione e responsabilità etica nella gestione dei dati e delle interazioni.

Dal digitale al reale: l’impatto sociale

L’obiettivo di AppLI è ambizioso ma concreto: combattere la disoccupazione giovanile, semplificare l’accesso a formazione e lavoro, e rendere le politiche attive più vicine ai bisogni reali degli utenti. da qualche giorno, AppLI è disponibile a livello nazionale per circa 120.000 giovani tra i 18 e i 35 anni, con il supporto delle Regioni, dei Centri per l’Impiego e di INPS. Il progetto mira a diventare uno dei pilastri fondamentali del sistema di inclusione lavorativa italiano, promuovendo un mercato del lavoro più accessibile, moderno e centrato sulle persone.

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