Treviso (TV)
Pianeta Formazione, ente accreditato presso la Regione Veneto per i Servizi al Lavoro cod. L150, Agenzie del Lavoro Dcc.n.352 del 31/07/2014
ricerca per azienda di Treviso attiva nel settore della realizzazione, vendita ed installazione di software gestionali per le aziende, un/a
IMPIEGATO/A TECNICO ADDETTO AL SERVIZIO POST VENDITA
La persona, rispondendo al Responsabile dell’Assistenza Tecnica dell’azienda, si occuperà delle attività utili a:
- Assicurare il servizio di assistenza tecnica ai clienti supportandoli nel funzionamento e nella fruizione del software;
- Garantire la completezza del servizio fornito dall’azienda assicurando la soddisfazione dei clienti;
- Gestire l’installazione, la configurazione e l’avviamento dei software forniti dall’azienda presso il cliente;
- Istruire il personale delle aziende clienti nell’utilizzo efficace e corretto dei software;
- Gestire le richieste di assistenza dei clienti sia telefonicamente che in teleassistenza.
Per la gestione efficace del ruolo sono indispensabili le seguenti competenze acquisite sia nel percorso formativo sia attraverso l’esperienza professionale:
- Buone conoscenze informatiche, nello specifico: ambiente windows, pacchetto office, funzionamento di una rete, funzionamento di un pc, installazione di programmi e configurazioni, installazione di stampanti e configurazione;
- Conoscenze dei processi aziendali ed elementi di organizzazione aziendale.
Sono preziose, inoltre, le seguenti capacità personali o soft skills:
- Capacità di autogestione del tempo e delle priorità;
- Capacità di agire in modo organizzato e collaborativo con frequenti cambi di scenario;
- Proattività, visione sistemica, lavoro in team;
- Sapersi relazionare in modo efficace con i clienti e i colleghi;
- Comunicare in maniera chiara e diretta;
- Flessibilità;
- Problem solving.
L’obiettivo è incontrare persone interessate ad iniziare un percorso proficuo e duraturo con l’azienda.
Si offre un inquadramento come da CCNL del Metalmeccanico Industria, commisurato all’esperienza maturata e l’inserimento all’interno di una realtà aziendale costituita da persone giovani e dinamiche.
Ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. e successive modifiche, i dati comunicati e/o inseriti nei curricula, verranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse all’attività di ricerca della nostra società.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per candidarti all’offerta di lavoro compila il form contatti allegando il tuo CV:
Condividi l’offerta di lavoro: