PIANO NAZIONALE DI RIPRESA E RESILIENZA – PNRR
PROGRAMMA G.O.L (Garanzia Occupabilità Lavoratori)
DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA REGIONALE n. 248 del 15 Marzo 2022
Ti piacerebbe lavorare nel settore turistico? Diventa assistente/consulente nelle agenzie viaggi!
Il corso fa parte del Programma Nazionale G.O.L ed è completamente GRATUITO in quanto finanziato dalla Regione Veneto e con indennità partecipazione per le ore in presenza. Se desideri saperne di più sul programma G.OL, leggi la pagina di approfondimento:
OBIETTIVI
Percorso dedicato a persone interessate al lavorare nel settore dell’intermediazione turistica e delle agenzie di viaggi.
L’obiettivo è formare i beneficiari nella gestione del banco turismo in front office e in back office, erogando informazioni, assistenza e consulenza ai clienti e della vendita di biglietti, pacchetti e viaggi personalizzati.
Le occasioni lavorative nel settore sono in crescita così come la richiesta di operatori opportunamente formati.
DESTINATARI
Per partecipare al corso gratuito occorre essere residenti/domiciliati in Veneto, essere stati profilati dal Centro per l’Impiego per il percorso 2 aggiornamento “Upskilling” del programma GOL e rientrare in almeno uno dei seguenti profili:
- Disoccupati con meno di 30 anni di età (18-29 anni);
- Disoccupati con un’età superiore ai 55 anni;
- Donne disoccupate;
- Disoccupati percettori di ammortizzatori sociali (Naspi o Dis-Coll) o di reddito di cittadinanza;
- Disoccupati svantaggiati o sottoccupati (lavoratori a basso reddito/working poor).
DURATA e SEDE di SVOLGIMENTO
Durata corso: 48 ore
- Il corso si svolgerà a TREVISO presso la sede di Pianeta Formazione in Viale della Repubblica, 19/c 31020 Lancenigo di Villorba (TV).
- Una parte del corso (al massimo il 50% delle ore) potrebbe essere svolta online in modalità FAD (Formazione a distanza).
- La frequenza delle ore in presenza prevede un’indennità di partecipazione pari a 3,5 euro/ora. (L’indennità è compatibile con il Reddito di Cittadinanza e con NASPI e DIS-COLL).
- Alla fine del corso i partecipanti riceveranno un attestato di frequenza.
Inizio previsto: Ottobre 2023 (a raggiungimento numero minimo di allievi)
PROGRAMMA DIDATTICO
- Procedure di emissione e vendita biglietti;
- Tecniche di prenotazione e promozione viaggi e pacchetti;
- Elementi di psicologia del turismo;
- Analisi del budget: valutazione qualità-prezzo dei diversi pacchetti turistici;
- Geografia turistica;
- Caratteristiche ed elementi principali di un viaggio organizzato;
- Caratteristiche dei prodotti assicurativi turistici;
- Tecniche di comunicazione per una buona gestione dei rapporti con i clienti comprese le utenze con esigenze speciali (disabili, anziani, ecc.);
- Normativa di riferimento in relazione ai titoli di viaggio;
- Modalità e strumenti di pagamento.
MODALITÀ di PARTECIPAZIONE e ISCRIZIONE
Se desideri partecipare al corso o avere maggiori informazioni,
compila il form con i tuoi dati, ti ricontatteremo al più presto!
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Per maggiori informazioni:
Pianeta Formazione S.r.l – Viale della Repubblica, 19/c – 31020 Lancenigo di Villorba (TV)
Tel. 0422-424870 – info@pianetaformazione.it